-
- 26 اردیبهشت 1404
- سیستم عامل ویندوز
خطای 0x0000011b در ویندوز معمولاً هنگام تلاش برای اتصال به چاپگر شبکه در یک شبکه محلی (LAN) ظاهر می‌شود. این خطا معمولاً پس از به‌روزرسانی ویندوز یا اعمال تغییرات امنیتی در سیستم رخ می‌دهد. در این پست دلیل بروز خطا و راه‌حل‌های رفع آن آورده شده است.
🔍 علت خطا 0x0000011b چیست؟
مایکروسافت در برخی از آپدیت‌های ویندوز، یک اصلاح امنیتی اضافه کرده که پروتکل‌های چاپ قدیمی و ناایمن (مانند RPC بدون رمزنگاری) را مسدود می‌کند. در نتیجه، سیستم‌هایی که از این پروتکل‌ها برای اشتراک‌گذاری چاپگر استفاده می‌کنند، ممکن است با خطای 0x0000011b مواجه شوند.
✅ راه‌های رفع خطای 0x0000011b
🛠 روش ۱: اعمال تغییر در رجیستری (Registry) سیستم اشتراک‌گذار چاپگر
-
روی کامپیوتری که چاپگر مستقیماً به آن وصل است:
-
دکمه Win + R را بزنید، سپس تایپ کنید: regedit و Enter بزنید.
-
به مسیر زیر بروید:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print -
روی فضای خالی راست‌کلیک کرده و گزینه‌ی:
-
New > DWORD (32-bit) Value را انتخاب کنید.
-
نام آن را بگذارید:
RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
-
- مقدار آن را روی 0 بگذارید (دابل کلیک و وارد کردن عدد 0).
- سیستم را ریستارت کنید.
این کار ویژگی امنیتی مربوط به RPC encryption را غیرفعال می‌کند و اجازه می‌دهد چاپگر به راحتی در شبکه استفاده شود.
🛠 روش ۲: استفاده از آدرس IP مستقیم برای اتصال چاپگر
-
به Control Panel > Devices and Printers > Add a Printer بروید.
-
روی "The printer that I want isn’t listed" کلیک کنید.
-
گزینه Add a printer using a TCP/IP address or hostname را انتخاب کنید.
-
در قسمت IP address، آدرس IP کامپیوتری که چاپگر به آن متصل است را وارد کنید.
-
مراحل را دنبال کنید.
🛠 روش ۳: حذف آپدیت مشکل‌ساز (موقتاً توصیه نمی‌شود)
در برخی موارد، حذف آپدیت امنیتی ویندوز باعث برطرف شدن خطا می‌شود، اما این روش خطرناک است و توصیه نمی‌شود مگر در شرایط خاص.
-
به Settings > Update & Security > View update history > Uninstall updates بروید.
-
آپدیت‌هایی مثل KB5005565 یا مشابه آن را حذف کنید.
-
ری‌استارت کنید.
⚠️ نکته امنیتی:
غیرفعال کردن ویژگی امنیتی (مانند تغییر رجیستری) ممکن است سیستم شما را در برابر برخی حملات آسیب‌پذیر کند. بهتر است تنها در شبکه‌های خانگی مطمئن از آن استفاده کنید و چاپگرها را با درایورهای رسمی و روش‌های به‌روز به اشتراک بگذارید.
نظر خود را اینجا بنویسید